„Przewóz żywności wydał mi się interesujący”

Samantha Strubbe (32) uważa, że wydział Fresh & Frozen wyróżnia swojskość. Od roku Samantha pracuje w Farm Trans w Biurze Obsługi Klienta. Przeszła z hotelarstwa do transportu. „Przewóz żywności wydał mi się interesujący”.

Biuro Obsługi Klienta to coś więcej niż tylko kontakt z klientem. Dzień w Biurze Obsługi Klienta wygląda następująco: „Na początku dnia sprawdzam, jak minęła noc: czy wszystko jest załadowane i rozładowane zgodnie z planem? Jak tylko to jest w porządku, otrzymujemy informacje od kierowców, czy wszystko dobrze przebiegło. W międzyczasie wpisuję wszystkie zamówienia na następny dzień, robię to do godziny 14:00. Jest to ostateczny termin składania zamówień przez klientów. Następnie rezerwuję czas załadunku i rozładunku, aby planiści mogli od tego zacząć. Pod koniec dnia doprowadzam do tego, że moja skrzynka pocztowa ponownie jest pusta.”

Samantha woli dni, w które panuje chaos. „Żaden dzień nie jest taki sam. W każdym razie, uwielbiam gorączkowe tempo transportu. Zwłaszcza w przypadku ładunków zbiorczych, kiedy mały korek może zaważyć na przebiegu całego dnia.” Ponadto utrzymujemy również kontakty z klientem, które różnią się w zależności od klienta. Jeden klient chce znać tylko czas załadunku i rozładunku, a inny zadaje wiele pytań.

Oprócz swojskości Samantha docenia również to, że nie ma hierarchii i że wszyscy są sobie równi. „Wszystko to razem tworzy przyjemną atmosferę w pracy. Jest miejsce na żarty i figle oraz ciężką pracę. Gdzie indziej nie jest tak fajnie, jak tutaj <i puszczając oko>, więc przyjdź i pracuj z nami!”