„Mich interessierte, wie die Lebensmittel von A nach B kommen.“

Samantha Strubbe (32) findet, dass sich die Abteilung Fresh & Frozen durch die gute Atmosphäre auszeichnet. Sie arbeitet seit einem Jahr bei Farm Trans im Kundendienst. Damit vollzog sie den Wechsel von der Gastronomie in die Transportbranche. „Mich interessierte, wie die Lebensmittel von A nach B kommen.“

Im Kundendienst geht es um mehr als den reinen Kundenkontakt. Ein typischer Tag sieht hier so aus: „Zu Beginn des Tages sehe ich nach, wie die Nacht gelaufen ist: Wurde alles wie geplant be- und entladen? Wenn alles in Ordnung ist, holen wir Updates von den Fahrern ein, ob alles gut läuft. Zwischendurch gebe ich alle Aufträge für den Folgetag ein. Das mache ich bis 14 Uhr. Dann endet die Frist für Kunden, um Bestellungen aufzugeben. Danach trage ich die Be- und Entladefenster ein, damit die Planer beginnen können. Bis zum Ende des Tages kümmere ich mich um alles, was noch in meinem Posteingang ist.“

Samantha mag besonders chaotische Tage: „Kein Tag gleicht dem anderen. Überhaupt mag ich die Hektik im Transportwesen gern, besonders wenn bei Sammelladungen schon durch einen kleinen Stau der ganze Tag anders verläuft.“ Daneben kümmert sie sich um den Kontakt zu den Kunden, der ebenfalls immer unterschiedlich ist. Der eine Kunde muss nur über die Be- und Entladezeit informiert werden, während ein anderer viele Fragen hat, die es zu beantworten gilt.

Neben der guten Stimmung gefällt Samantha, dass es keine Hierarchie gibt und alle gleichgestellt sind: „Beides zusammen sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Es gibt Raum für Spaß und Scherze und trotzdem wird hart gearbeitet. Bei anderen Firmen ist es nicht so nett wie hier.“ Und mit einem Augenzwinkern fügt sie hinzu: „Also steigt bei uns ein!“